Ralph Aguirre

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Ho ordinato una bella porta fronda in agosto. La porta è stata installata il giorno prima del ringraziamento. L'installatore era in ritardo di 4 ore, non aveva alcun calafataggio trasparente da calafatare intorno alla porta, c'era un problema con la maniglia della porta che ho effettivamente risolto 60 secondi dopo che se ne erano andati, la porta non si chiude correttamente e si blocca. Ho preso una livella e misurato e ho scoperto che c'è una differenza di 0,25 pollici dall'alto verso il basso del telaio della porta che credo sia parte del motivo per cui la porta non si chiude correttamente. Noto anche che la luce di posizione è storta e non corre parallela al resto della porta. Mi è stato detto che avrei ricevuto una chiamata da un manager, ma non l'ho ancora fatto. Ho chiamato e ho lasciato di nuovo un messaggio per un manager. Sto ancora aspettando. Darei zero stelle per il servizio clienti, ma almeno 1 stella in base alla qualità della porta. Installazione scadente. Ti aspetteresti di meglio dopo aver speso oltre $ 10.000.

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