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Betha Cochran

4 anni fa

Ho appena chiamato per avere maggiori informazioni...

Ho appena chiamato per avere maggiori informazioni sui gattini che mi interessavano. La signora, Pat, al telefono è stata molto scortese e mi ha fatto sentire un idiota per le domande. Volevo davvero adottare un gattino da un'organizzazione di soccorso, ma non mi sento rispettato se vado al salvataggio di felini dimenticati. Il servizio clienti è fondamentale. Quando fai sentire qualcuno a disagio per la sua esperienza, allontani le persone dalla tua azienda.

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