Gail Higgins

Recensione di Apple Tree Honda

Oggi abbiamo comprato una Honda Odyssey usata da A...

Oggi abbiamo comprato una Honda Odyssey usata da Apple Tree Honda. Preferirei avere un canale radicolare piuttosto che acquistare un'auto, ma quando siamo andati a cercare sabato sono rimasto felicemente sorpreso dal venditore di auto con cui abbiamo avuto la fortuna di lavorare. Scott è stato sincero e amichevole mentre ci ha aiutato nel processo decisionale di acquisto di un modello 2013 dal loro inventario dovuto. Sono uscito di lì felice ed entusiasta del nostro nuovo furgone per noi che saremmo tornati a prendere e fare tutte le scartoffie lunedì.

Oggi era lunedì e siamo arrivati ​​puntuali per l'appuntamento delle 12:00. Scott aveva fatto revisionare l'auto, il gas era stato riempito e l'aveva persino preso per riparare un indicatore che si era mostrato con un piccolo problema. Il suo lavoro era finito e gli ho dato TUTTE le stelle per la sua parte in questa vendita.

Tuttavia, da quel momento in poi è stato in discesa. Abbiamo aspettato almeno un'ora che si aprisse uno spazio in modo da poter concludere l'affare con il responsabile delle vendite. Eravamo stati pre-approvati dalla nostra cooperativa di credito e avevamo fatto completamente la nostra parte nel fornire loro tutte le informazioni di cui avevano bisogno. Un ritardo dopo l'altro, una scusa dopo l'altra, un direttore delle vendite che sembrava incompetente e ha tentato di farci utilizzare un altro prestatore e acquistare ogni sorta di extra a cui non eravamo interessati. Anche dopo aver firmato tutti i documenti c'è stato un altro lungo ritardo perché le persone che hanno emesso i tag erano fuori a pranzo e / o in vacanza. Totale di 2 1/2 ore di qualcosa che avrebbe dovuto richiedere 30 minuti. Erano le 2:30 prima che ci allontanassimo dal nostro appuntamento delle 12:00.

Abbiamo adorato il nostro venditore, Scott. Non so come diavolo lavori in un posto così inefficiente. A causa della nostra esperienza lì, non porterei mai lì la nostra Honda per assistenza e non comprerei mai un'altra macchina da loro. Darei 0 stelle se potessi. E 10 stelle per Scott che è stato fantastico !!

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