Claire Zwyghuizen

Recensione di Radission Hotel Grand Rapids R...

Non darei stelle se potessi, ma non è un'opzione. ...

Non darei stelle se potessi, ma non è un'opzione. Mi alzai alle 5 del mattino per usare il bagno e trovai il pavimento del bagno pieno di formiche. Così ho preso la mia roba e sono andato alla reception. La donna si è scusata e ha detto che avrebbe avvisato la manutenzione. Sono rimasto lì per qualche minuto e poi ho detto: "Beh, immagino che farò il check-out". poiché era ovvio che non sarebbe stato fatto nient'altro. Ho prenotato la mia camera tramite Priceline e ho segnalato loro questo perché ho utilizzato un "Express Deal" e ho pensato che avrebbero dovuto toglierlo dalla loro lista di opzioni. Dopo aver detto loro quello che era successo, hanno tentato di riavere i miei soldi, a cui onestamente non avevo nemmeno pensato, quindi ho pensato che fosse carino da parte loro, ma il GM ha rifiutato perché non potevo dare il nome della persona con cui ho parlato a e non avevano segnalazioni di bug. Capisco che non vorrebbero restituirmi i miei soldi, ma la cosa più inquietante è che il bagno era pieno di formiche (alla fine contava 16) e non hanno fatto nulla e apparentemente questa donna non si è nemmeno preoccupata segnalalo. Non starei qui, gli insetti sono un grosso problema per me. C'erano altri problemi, ma non avrei detto una parola su di loro se non fosse stato per i bug, quindi non li elencherò qui. Se mi avessero restituito i soldi o mi avessero offerto una camera diversa, questo mi avrebbe impedito di scrivere questa recensione, ma a quanto pare al GM non interessano le recensioni negative o un hotel con insetti.

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