Leslie-Ann Poovan-Leslie

Recensione di Reeds N1 City

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NESSUNA RISPOSTA all'email inviata a direct @ reeds.co.za, rochellec @ reeds.co.za,
wernerm@reeds.co.za il 23 agosto 2020. Questo è un servizio clienti patetico
Ciao
Ho fatto revisionare il mio veicolo a Reeds N1 City martedì 18 e sono stato assistito in modo molto gentile da Faiza che ha capito che era difficile per me prenotare a Claremont, che normalmente ricevo il mio servizio di assistenza e con la mia azienda che ora è in grado di operare è stata eccezionale nella ricerca di un'opzione alternativa e mi ha aiutato ad apprezzare tutto ciò che ha fatto e questo mi rende difficile lamentarmi con questa email.

Quindi sono arrivato alla città N1 alle 7:30 per la manutenzione della mia macchina non sono mai stato accolto, la sicurezza viene a controllare la mia temperatura e disinfettare che apprezzo, quindi aspetto e un gentiluomo mi saluta e dice che mi aiuteranno ora, una signora di nome Barbra penso sia venuta al mio veicolo non aderendo alla distanza sociale quasi nella mia finestra Mi muovo da sola per accontentarmi, lei poi mi chiede per cosa sono lì e poi mi chiede se ho qualcosa da chiedermi fai notare quanto segue con lei, 1 la mia luce anteriore non funziona quindi puoi aiutarmi a cambiare la lampadina o controllare per me, ho menzionato le mie radio perché ho un mio link e volevo vedere se c'è stato un aggiornamento, menziono anche il lembo dello specchio della mia visiera è rotto e volevo un preventivo. Prende nota mi dice di lasciare le chiavi in ​​macchina e di andarmene. Faiza ha già spiegato che non fornisci una navetta, tuttavia la segnaletica è ancora attiva che contraddice che fuori piove comunque vado ad aspettare il mio Uber sotto la pioggia, vedo altre persone che aspettano e mi viene assicurato che dentro non ho ancora un problema.

Mi metto al lavoro e poi ricevo una chiamata che mi chiede cosa c'è che non va con la mia radio Dico loro che non c'è niente che non va Voglio solo scoprire se hanno un aggiornamento software per la mia radio in qualche modo viene interpretato che c'è un problema con l'unità come la seconda chiamata mi chiedi ancora cosa c'è che non va con la radio. Quindi mi citano anche sulla visiera e sulla spazzola del tergicristallo, ricevo un preventivo sulla mia e una luce sulla targa lo rifiuto perché i soldi sono stretti e questi sono cosmetici e non urgenti da aggiustare.

Un'altra signora mi chiama per dirmi che la mia macchina sarà pronta per le 16:30 poiché devono ancora controllare la radio Dico che la radio ha bisogno di un aggiornamento software, quindi chiedo del mio faro anteriore e lei dice che è stato risolto che era difettoso connessione e tutto va bene, le dico che ho un passaggio che mi lascerebbe cadere un'ora prima è possibile aspettare lì lei ha detto che posso aspettare nello showroom, tuttavia quando arrivo mi accompagna alla sua scrivania ancora una volta passa le cose sono chiedere loro di controllare e spuntare le cose che ho rifiutato Le chiedo di nuovo della luce e lei dice che controllerà con il tecnico e poi confermerà che la luce sta funzionando Sono eccitato perché questo mi evita di farlo da solo e Non conosco le auto, quindi mi avvisa che sta facendo i conti per me e la mia macchina sarà pronta prima del previsto. Fantastico ha anche notato che R50 è più economico delle citazioni.
Pago e poi vado in macchina, noto sul pavimento una carta sporca di unto sul tappetino, la tiro fuori e poi noto un altro pacchetto sporco sul sedile del passeggero. Me ne vado e torno a casa.

La sera dopo lavoro un turno in ritardo devo partire alle 19:00 di sera pronto per partire e ora per la prima volta provo le mie luci e la luce anteriore che era garantita per essere fissa non lo è, quindi sto guidando con una luce. Questo è incredibilmente pericoloso.

Puoi spiegarmi per favore come posso fidarmi che tutto il resto che è stato fatto alla mia auto fosse corretto, mi è stato detto un anno fa che la mia auto era fuori garanzia e che avrei potuto riparare la mia auto ovunque, tuttavia, essendo fedele al tuo marchio e dovendo sperimentare un servizio eccezionale da Claremont e PE Chevrolet ho scelto il tuo marchio il mio unico errore è stato N1city!

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