Sundar T Recensione di Le Royal Meridien Chennai
Questa recensione riguarda un servizio utilizzato ...
Questa recensione riguarda un servizio utilizzato il 19 agosto 2018 dalla nostra organizzazione che è stata una conferenza / incontro con i clienti.
Siamo estremamente delusi dal servizio offerto al punto che non vorremmo associarci al tuo marchio in futuro. Questo non è assolutamente previsto da una società che afferma di offrire un servizio di albergatore premium e vorremmo portare avanti questo problema
Vogliamo portare alla tua attenzione l'orribile servizio che abbiamo sperimentato ieri:
1) Uno dei nostri clienti è dovuto partire senza cibo in quanto non c'erano piatti nella sezione cibo vegetariano anche dopo aver avvisato e aver atteso 15 minuti.
2) Non c'era una partizione separata per le sezioni veg e non, nonostante la nostra specifica osservazione in tal senso
3) Abbiamo avuto problemi di connettività di alimentazione durante il periodo concordato per il servizio contrattuale
4) C'era carenza di molti prodotti alimentari per soddisfare le nostre esigenze
5) Per aggiungere al servizio orrendo un dipendente ha avuto l'audacia di usare un linguaggio non professionale rivolto a uno dei nostri clienti
Avevamo informato che questo evento era di notevole importanza per la nostra azienda e il vostro personale e il vostro servizio non solo hanno causato una grave ingiustizia alla nostra richiesta, ma ci sono anche costati un danno monetario per la perdita di molti clienti.
Conduciamo tali riunioni molto spesso e abbiamo riscontrato un servizio molto migliore da altri hotel.
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