Jake Quigley

Recensione di Valspar Corporation

Ancora una volta ho avuto la peggiore esperienza c...

Ancora una volta ho avuto la peggiore esperienza con questo negozio e la loro esperienza del cliente. Ho ordinato una porta e dopo diverse volte in attesa e più di un'ora ogni volta mi hanno detto che era tutto pronto per entrare e completare. Il giorno successivo mi sono preso il tempo di andare e ho aspettato più di 40 minuti per essere assistito. Hanno chiamato un manager tre volte dicendo che qualcuno stava arrivando e nessuno si è presentato. Quando ho espresso la frustrazione che mi è stato detto che ci sarebbero voluti solo 10 minuti. Due soci che mi stavano aiutando mi hanno dato lunghe spiegazioni che era colpa di qualcun altro e non loro. Quindi apparentemente tutti sono per se stessi lì e nessuno prenderà l'iniziativa per aiutarti effettivamente. Direi che questo è solo il gruppo porte e finestre, ma sembra che l'intero negozio abbia bisogno di una formazione significativa sul servizio clienti.

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