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Suhas Bhat

3 anni fa

Servizio in camera orribile. Nessuno risponde alla...

Servizio in camera orribile. Nessuno risponde alla linea del servizio in camera per più di 2 ore. Nessun menu disponibile in camera e nessuno ne ha sollevato uno 2 ore dopo averlo richiesto. Ci sono volute più di 2 ore per ottenere il cibo dopo averlo ordinato tramite la reception e aver parlato con un manager e una linea del servizio clienti aziendale (dovevano chiamare il manager del servizio in camera). In attesa di sentire il direttore generale su quale sia il problema. Quando finalmente il cibo è arrivato, l'ordine era sbagliato e il cibo era freddo e costoso. Non ci torneremmo mai più. Inoltre, il rappresentante del servizio clienti aziendale ha dichiarato che non potevano fare nulla mentre eravamo ancora registrati !!! Darei zero stelle se potessi.

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