Cecilia Zhuang

Recensione di Ascott the Residence Makati

Questo posto ha così tanto potenziale! Ogni person...

Questo posto ha così tanto potenziale! Ogni personale è molto professionale e cordiale, l'hotel è situato in posizione centrale, le camere sono pulite e confortevoli. Ecco la storia spiacevole, abbiamo prenotato qui 34 giorni e pagato per intero all'arrivo (ho allegato la nostra conferma di prenotazione in questa recensione).

Una settimana dopo, il direttore ci ha detto, mi dispiace non abbiamo abbastanza persone per usare l'Executive Lounge, l'abbiamo temporaneamente chiuso. Altri ospiti (ci siamo incontrati in E Lounge) e ho entrambi suggerito al manager, a nessuno piace sprecare cibo, quello che ti abbiamo suggerito è che potremmo lasciare che E lounge rifornisca alcune bevande e dare agli ospiti alcuni coupon da usare nel ristorante principale (io ha detto a lui e lei, due membri del personale, non dovete darmi buoni per coprire un pasto completo, è comunque l'happy hour).

Due settimane dopo, oggi, quando io e mio marito siamo andati al centro fitness per chiedere di usare il campo da tennis, oh mi dispiace, devi pagare 300peso per la luce all'ora. Siamo sbalorditi. (La luce è accesa adesso, e nessuno usa nemmeno il campo!) Non so cosa reagire a questo punto.

Ci sono posti nel mondo, Ascott detiene uno dei più alti standard e professioni dell'industria. A Chengdu, in Cina, ogni Console Generale vive ad Ascott per questo motivo, nel cuore di alcune persone (come io e mio marito), Ascot è un ottimo posto dove vivere o soggiornare. Faremo in modo di sensibilizzare la direzione, non suggerirò ai miei amici o visitatori di rimanere qui.

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