Recensione di Dallas Armstrong Home

4 anni fa

Primo, il buono:

Primo, il buono:
Niente si è rotto. Non avevo tracce di pneumatici neri sui tappeti o altro, e gli aiutanti del conducente erano bravi. Il ragazzo che ha aiutato l'autista a scaricare alla consegna è stato davvero gentile e si è persino preso il tempo di accarezzare e fare amicizia con il nostro cane. Non credo che la gente capisca quanto possano significare quei piccoli gesti per i proprietari di animali domestici che hanno animali domestici che sono già nervosi per tutto il confezionamento.

Ora, ho già usato lo United in passato, ma non è stato tramite Armstrong, e mi dispiace dire che Armstrong dà allo United una cattiva reputazione perché la compagnia OTHER (con sede in Virginia) è stata fantastica, ed è stato ciò che mi ha fatto usare di nuovo lo United . Armstrong d'altra parte ...

Ora, il cattivo:
1. Non ti ascoltano. Il processo di citazione è stato come un tiro alla fune. Dicevo loro un numero e loro rispedivano un preventivo con l'aggiunta di altre poche centinaia di sterline. Ottieni solo un rimborso parziale per le eccedenze, quindi è a loro vantaggio continuare a quotare più in alto.

2. Non ti ascoltano. Ho detto loro tre volte diverse che volevo sapere qual era il peso finale, perché mi ero preso il tempo per pesare TUTTO ed ero certo che fossimo sotto il peso indicato. Due persone diverse hanno detto che l'avrebbero detto all'autista e mi avrebbero risposto. Nessuno ha mai risposto e quando ho chiesto all'autista al momento della consegna, ha detto che nessuno gli aveva detto di ottenere il peso esatto e ha semplicemente detto che era "approssimativamente" quello che era stato citato. Chiamo BS. Nessuno ha MAI seguito.

3. Non ti ascoltano. Ho detto loro che avremmo imballato i nostri materassi eppure c'era una sorta di costo aggiuntivo per inscatolarli. Ho chiesto informazioni e hanno detto che i caricatori avrebbero smontato i telai dei letti e imballato i materassi in cartoni o qualcosa del genere. Arriva il giorno del carico e l'autista dice che nessuno gli ha parlato di cartoni per materassi. Ho chiamato l'ufficio e hanno chiamato l'autista per dirgli di tornare al magazzino e prendere i cartoni. L'autista sembrava pensare che questa fosse la fine del mondo e mi ha chiesto se avevo davvero bisogno di loro, quindi ho detto di no e avremmo semplicemente tolto le accuse. Ho chiamato per questo, ma non hanno mai tolto le spese extra.

4. Santo pilota ostile, Batman! I ragazzi che hanno fatto la maggior parte delle operazioni di carico e scarico sono stati fantastici, ma l'autista deve aver generato Oscar il brontolone. Temevo di dovergli fare qualsiasi domanda, perché sembrava che tutto fosse un fastidio. Questo ragazzo non sembrava che gli importasse affatto. Fumava in pausa e lasciava diverse stanze della nostra nuova casa puzzando di sigarette, non rimontava alcune cose correttamente (o per niente), gridava numeri per spuntare la tabella delle consegne e poi se ne dimenticava 5 secondi dopo (quindi se gli avessi chiesto di ripetere un numero, sarebbe stato inutile), o avrebbe perso completamente gli adesivi. Seriamente, quest'uomo ha distrutto da solo QUALSIASI speranza rimasta che io usassi di nuovo lo United. Ho pensato che forse dopo il primo suggerimento (durante il caricamento), si sarebbe alleggerito un po ', ma no, penso che questo ragazzo odiasse il suo lavoro. I caricatori e gli scaricatori hanno più che guadagnato la mancia, ma ho quasi voglia di chiedere un rimborso per le mance che ho dato all'autista.

5. Il kicker di tutto questo è che nessuno ha MAI seguito per vedere se tutto è andato per il verso giusto e per offrire una compensazione per i problemi. Non appena hanno avuto i nostri soldi, se ne sono andati. Buona liberazione.

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