Mohammad Hammad

Recensione di Axelrod Buick GMC

C'era circa una settimana fa per un richiamo. Ho l...

C'era circa una settimana fa per un richiamo. Ho lasciato l'auto per la prima volta la mattina e ho ricevuto una chiamata nel pomeriggio che diceva che l'auto non sarebbe stata fatta. Mi hanno dato un affitto dicendo che sarebbe stato pronto il giorno successivo. Chiamato il giorno successivo verso la fine della giornata lavorativa per sentirmi dire che hanno portato la mia macchina da qualche altra parte e non sarebbero stati in grado di riaverla perché non avevano nessuno per prenderla. Non ho mai ricevuto preavviso o aggiornamento durante l'intero processo né ho dato il permesso di portare la mia auto in luoghi diversi dal concessionario. Il 3 ° giorno ho chiamato solo per essere trasferito un paio di volte per non farmi prendere o dare risposte da nessuno. Ho lasciato un messaggio al responsabile del servizio per richiamarmi (è passata più di una settimana senza chiamata). Richiamato di nuovo ha chiesto di non essere trasferito e voleva sapere dove si trova la mia macchina. Era pronto ma nessuno ha deciso di chiamarmi per venire a prendere la mia macchina. Per 3 giorni sono rimasto seduto senza i miei seggiolini auto per i miei figli che erano stati lasciati nella mia macchina, quindi non potevo andare da nessuna parte. Finalmente sono andato in concessionaria per riavere la mia macchina e ovviamente il servizio è già andato a casa. Ho parlato con un manager separato che ha detto che mi avrebbe seguito e mi avrebbe dato alcune risposte poiché non sono ancora sicuro di cosa abbia causato il trasferimento della mia auto da qualche altra parte per essere riparata. Ma penseresti che fosse abbastanza da affrontare! Quando sono entrato in macchina seduto nella mia console c'era una bottiglia d'acqua mezza ubriaca! Non laverò una macchina perché non ci proteggerai avendo il minor numero di persone e mani sulle nostre auto ma qualcuno che guida la mia macchina con il loro ristoro che si lasciano dietro è meglio! Ho perso il rispetto e la fiducia per questo reparto di assistenza. Non vedo l'ora che sia finite le vacanze così posso considerare di restituire la mia auto al marchio Chevrolet dove il reparto assistenza non mi ha mai dato questa seccatura.

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