Pauline Martin

Recensione di The Westin Dublin

Io e cinque colleghi di lavoro dell'ospedale unive...

Io e cinque colleghi di lavoro dell'ospedale universitario di Tallaght abbiamo soggiornato qui e non vedevamo l'ora di passare una meritata notte. All'arrivo, ho controllato il gruppo nelle loro stanze. Più tardi quella sera, abbiamo ricevuto una chiamata dal direttore generale per dirci che non avevamo effettuato il check-in e che avevamo prenotato due volte le camere anche se non lo avevamo fatto. Il direttore generale è stato molto scortese e condiscendente nei nostri confronti e ha creato una brutta atmosfera per il ricordo del nostro soggiorno. Al momento del check-out, ho cancellato una camera che avevo prenotato per novembre così come il mio amico che aveva prenotato per dicembre. Fu allora che fui informato che avevo una camera prenotata per dicembre anche se non l'avevo. Ero molto infelice e deluso dal modo in cui il direttore generale affronta l'intera situazione in modo molto poco professionale.

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