C. Whittler

Recensione di Le Fournil

Hai effettuato un ordine di catering online per la...

Hai effettuato un ordine di catering online per la consegna per un evento di compleanno.

Il giorno della festa il mio ordine è stato consegnato (in tempo) ma mancavano alcuni articoli. Inoltre, alcuni degli articoli (mini crostate) sono stati distrutti durante il trasporto. Ho chiamato e ho tentato di correggere la situazione forse dieci minuti dopo aver accettato la consegna e il dipendente che ha risposto al telefono mi ha detto che era un barista e non poteva aiutare - dopo aver riconosciuto che avevano troppe torte a portata di mano (ho pensato che questo significasse che le mie crostate mancanti erano ancora al panificio) e che avrei dovuto richiamare lunedì per parlare con un manager / qualcuno che si occupa della ristorazione.

Dal fine settimana ho chiamato due volte e due volte mi è stato detto che il gestore non è disponibile. Oggi mi è stato anche detto che il catering non ha un indirizzo e-mail da utilizzare in caso di problemi con un ordine.

LINEA DI FONDO:

I pasticcini sono decenti e ottimi per un'esposizione diffusa.

Avvertirei chiunque stia pensando di utilizzare i propri servizi di ristorazione. Le possibilità che avrei patrocinato di nuovo Le Fournil per le mie esigenze di evento stanno diminuendo con ogni telefonata effettuata per rettificare quella che avrebbe dovuto essere una soluzione facile.

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