David G

Recensione di BMW of Sterling

Non ho mai scritto una recensione prima, ma mi sen...

Non ho mai scritto una recensione prima, ma mi sento in dovere di aiutare il mio collega acquirente di auto.

Ho comprato 2 auto da questo rivenditore prima ed entrambe sono state esperienze di acquisto mediocri. Continuo a tornare a causa della sua vicinanza a casa mia e al mio ufficio.

Questa è tra le mie prime 5 esperienze di servizio clienti non professionali, inette e disoneste nella mia vita.

Dal venditore che non conosceva i loro prodotti, al dirmi di uscire e cercare opzioni nel parcheggio quando ho chiesto come le diverse finiture in legno sembrassero a una totale e totale mancanza di comunicazione alla consegna di un'auto ordinata, è stato un incubo .

Il kicker stava cambiando la mia data di consegna 5 volte fino a quando non ho finalmente annullato l'ordine entro 7 settimane. Dalla consegna di 2-3 settimane, che è cambiata in 6-7 settimane e non 10 minuti dopo aver consegnato l'assegno (Non è un'esagerazione i Sono letterale) è continuato fino a quando le 7 settimane in esso sono state promesse (anche se non garantite) che sarebbero state 8 settimane da allora.

A differenza di Sterling BMW mantengo la mia promessa e avevo accettato di vendere la mia auto e quindi sono stato costretto a ritirare il mio ordine.

Ho avuto a che fare anche con Fairfax BMW e hanno costantemente mantenuto le loro promesse e anche se non ho finito per ordinare un X5 da loro (come ho detto non potevo aspettare la consegna dopo aver perso 2 mesi con Sterling BMW) lo consiglierei Veenu e quella posizione.

Se stai ordinando un'auto lì, in particolare una X5 del 2014, ottieni una garanzia sulla data di assegnazione prima di mettere i soldi.

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