Robert Bagshaw

Recensione di Aegis Living

La mia esperienza è stata mista. La struttura era ...

La mia esperienza è stata mista. La struttura era bellissima. I membri del personale erano gentili. Mio padre soffriva di demenza e il processo per portarlo nella struttura era ben organizzato e per un breve periodo stava andando abbastanza bene. Poi una mattina presto ho ricevuto una chiamata da credo che l'infermiera (o almeno per suo ordine) mi diceva che mio padre doveva essere mandato all'ospedale di Overlake per andare al loro centro di assistenza geriatrica perché era fuori controllo. Sono andato all'ospedale. Non c'era un centro di assistenza geriatrica, quindi è stato messo al pronto soccorso. Lo stato ha cambiato le sue regole quella mattina e poi anche tutte le agevolazioni riguardanti l'ammissione. A causa della nuova legge è stato bloccato in ospedale e trasferito al reparto di oncologia dove il personale non era stato formato per lavorare con i pazienti affetti da demenza. A causa del metodo di ammissione, lo Stato ha preso il controllo perché è stato considerato un ingresso involontario anche se avevo PoA e avevo accettato la raccomandazione Aegis. Per essere onesti, le persone dello stato hanno fatto tutto il possibile per aiutarci e ci hanno permesso di andare avanti indipendentemente dallo Stato, anche se abbiamo coinvolto gli avvocati per suo conto. Hospice è stato coinvolto per aiutarci a lavorare con Aegis. Sono rimasti sbalorditi e delusi dalle azioni di Aegis. Dissero ad Aegis che lo volevano di nuovo nella struttura Aegis. Hospice fornirebbe attrezzature e infermieri per monitorare il personale Aegis per assicurarsi che fossero conformi. Successivamente abbiamo appreso dal personale che il problema che ha fatto chiamare l'infermiera era che mio padre lanciava un panino al tacchino. L'infermiera che ha effettuato la chiamata aveva già avuto la licenza revocata dallo Stato della California per atti criminali. Questo processo ha richiesto più di 3 settimane. Mio padre non è mai tornato indietro, lo stress e il drenaggio di questa situazione hanno esacerbato i TIA il giorno in cui avrebbe dovuto tornare, è andato invece all'hospice Evergreen dove è morto il giorno successivo.

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