Benny Capalnas Recensione di Diplomat Resort & Spa
Vedendo le foto online e leggendo le recensioni, i...
Vedendo le foto online e leggendo le recensioni, io e mia moglie abbiamo deciso di trascorrere le nostre ultime due notti della nostra luna di miele qui. Abbiamo prenotato una bella camera con vista sull'oceano sui nostri dettagli di prenotazione. Quando siamo arrivati in camera eravamo di fronte all'altro edificio senza vista sull'oceano. Siamo tornati giù e abbiamo chiesto se possiamo ricevere la camera per cui abbiamo pagato un extra. Ci hanno spiegato che questa è una camera con vista parziale sull'oceano ... se esci in balcone e guardi oltre il bordo puoi vedere l'oceano. In nessun punto del nostro libro I miei dettagli dicevano che era una visione parziale.
Dopo questa situazione estremamente irritante, dovevamo fermarci un'altra notte. Quando abbiamo provato a prenotare di nuovo la camera per un'altra notte, non volevano darci lo stesso prezzo delle prime due notti. Hanno spiegato che nessuno stava nella stanza ma che le tariffe sono aumentate. Erano estremamente scortesi e irrispettosi. Molto dispiaciuto e per il prezzo che abbiamo pagato, non hanno fornito il servizio clienti ... molto costoso e sopravvalutato. A loro non importava di noi e probabilmente non si preoccupavano degli altri.
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