karen tsoumbaras

Recensione di ANA Hotel Sydney

Sono rimasto molto deluso. Mia figlia ed io siamo ...

Sono rimasto molto deluso. Mia figlia ed io siamo entrati nella nostra camera alle 12 e ci è stato detto della manutenzione degli ascensori, ma ci è stato detto che un ascensore funzionava, il che non era il caso in cui non siamo riusciti a scendere dal 34 ° piano fino al 1. Anche mia figlia ha fatto il bagno e c'era qualcosa di sbagliato negli scarichi e il bagno si è allagato, ci sono voluti 45 minuti prima che qualcuno arrivasse, il che è totalmente inaccettabile era molto pericoloso e Inconvient Ho contattato il responsabile di servizio e siamo stati spostati apparentemente in una stanza aggiornata non chiedi di essere aggiornato. Ci hanno dato la colazione gratuita. La mia delusione, come ho detto al tuo manager, è stata mia figlia e ho passato una notte nel tuo hotel e il nostro obiettivo era quello di essere seduto nella lounge al 36 ° piano per il tramonto, ovviamente questo non è accaduto a causa della lunga attesa per il bagno e nuove chiavi prima che potessi fare la doccia. Non quello
Questa è la tua preoccupazione, ma il motivo
Il nostro viaggio per una sola notte è stato che mio marito ha appena subito un'operazione importante e il nonno delle mie figlie è morto la scorsa settimana, quindi è stato un momento molto difficile per una ragazza di 13 anni. Quella che avrebbe dovuto essere una notte bellissima di madre figlia in città è stata trattenuta ma cose sciocche. Ho anche trovato la mangiatoia piuttosto sprezzante. E sicuramente non è il modo in cui ci si aspetta un direttore di hotel a 5 stelle per parlare con i propri ospiti.

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