Jennifer sitko

Recensione di Rocky Mountain Siamese Rescue

Se potessi dare una valutazione negativa, lo farei...

Se potessi dare una valutazione negativa, lo farei. Siamo entrati per vedere due gattini che erano in adozione a Petsmart su S Colorado Blvd dopo aver chiamato più località nelle ultime settimane. La ragazza che ci ha mostrato i gatti, quindi credo che il suo nome sia Jazz, è entrata per prima cosa chiedendoci se eravamo davvero interessati alle adozioni perché in caso contrario, non voleva perdere tempo a mostrare i gattini. Ci ha mostrato i gattini e abbiamo chiesto se potevamo portarli a casa oggi. Ha affermato che è un processo di 24 ore e abbiamo dovuto compilare una domanda. Dopo di che ci ha detto che erano stati sterilizzati e abbiamo chiesto se fossero stati declaw. NON SAPEVIAMO che in Colorado è illegale perché ci siamo appena trasferiti dalla Florida. Poi ci è stata data una domanda e la ragazza se n'è andata e poco sapevamo, poi è andata alle nostre spalle e ha chiamato Carie al rifugio per dirle che avevamo chiesto di declawing. Poi è venuto un uomo e ha detto che Jazz gli aveva detto che avevamo domande sul declawing. Gli abbiamo detto che non abbiamo chiesto come farlo, abbiamo chiesto semplicemente se lo fossero stati. Poi ci ha detto, la nostra domanda è stata rifiutata con Carie anche prima che lo compilassimo perché avevamo posto quella domanda. Come ci viene negato il fatto di porre una domanda ?! Forse l'ho chiesto perché non voglio un gatto senza artigli perché penso che sia cattivo. Sono cresciuto con i gatti da oltre 10 anni e ne ho avuti da cinque a sei alla volta e hanno vissuto tutti in casa e non sono mai stati declaw ma poiché siamo della Florida è la stessa domanda che faremmo ovunque se fossero stati sterilizzati o castrati. NESSUNO ha detto che stavamo progettando di farlo. Prima di fornire le informazioni sbagliate, assicurati di aver compreso le ragioni alla base delle nostre domande. Forse i tuoi dipendenti hanno bisogno di più insegnamenti prima di chiamare alle spalle i tuoi clienti per fare qualcosa di così irrispettoso e scortese. Dopo aver parlato di nuovo con Carrie per spiegare il ragionamento alla base delle mie domande, ha detto che potevo presentare la mia domanda e che avrebbe parlato con me dopo. Ora, perché dovrei anche solo voler trattare con un'azienda e un rifugio che è al di là di pregiudizi perché non siamo nativi del Colorado e semplicemente non possiamo nemmeno fare una domanda? Oltre maleducato. Al di là irrispettoso. Oltre il terribile servizio clienti.

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