Gary Po

Recensione di LocalTel Communications

Alla fine del servizio, sono generalmente accettab...

Alla fine del servizio, sono generalmente accettabili. In passato, abbiamo avuto problemi con loro che non fornivano la velocità Internet per cui avevamo contratto, il che è stato deludente. Ora lo controlliamo ogni mese e recentemente è andato tutto bene.

Sfortunatamente, il loro servizio clienti non è uniforme e raramente faranno il possibile per te. I loro receptionist spesso sono molto concentrati nel terminare la chiamata il più rapidamente possibile. Se in passato si è verificata un'interruzione dei servizi per la nostra attività, non verrà rimborsato. L'interruzione più recente, causata dal PUD, ci è stata sostanzialmente comunicata alla fine della giornata, il giorno lavorativo prima dell'interruzione. Non c'è quasi tempo per prepararsi e siamo noi, non il Local Tel, ad essere in difficoltà quando i nostri clienti si arrabbiano.

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