Mo Elmasri

Recensione di Troncalli Chrysler Jeep Dodge ...

La peggiore esperienza del cliente in assoluto, pe...

La peggiore esperienza del cliente in assoluto, personale non professionale, GM non si preoccupa della sua attività né dei suoi clienti.
Sono andato a noleggiare un'auto e ci sono voluti 4 giorni per procurarmene una e quando è stato pronto per me ho scoperto che la portiera posteriore era danneggiata e l'addetto alle vendite e il suo manager mi hanno chiesto di prendere ancora l'auto dopo che l'hanno riparata! ! Ho rifiutato, quindi ci sono voluti altri 2 giorni per prendere un'altra macchina ed era anche danneggiata !! Il venditore Nate e il suo parente manager mi hanno detto che solo dio sa quando saremo in grado di procurarti un'altra macchina !! (Che è un'auto di base non personalizzata né equipaggiata in modo speciale) Ho chiesto aiuto al GM e gli ci sono volute 3 ore per rispondere alla mia chiamata ed è stato sorpreso che non avessi preso l'auto danneggiata dopo che l'hanno riparata e in pratica ha detto che lui non puoi aiutarmi e ho appeso il telefono !!!
Personale scortese e poco professionale ..
Il giorno successivo sono andato da Hendrick a Duluth, hanno localizzato la mia macchina e chiuso l'affare in 3 ore .. il loro team di vendita ha guidato 5 ore per prendermi l'auto lo stesso giorno e sono tornato a casa con una macchina nuova con un grande sorriso sul mio viso .

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