Mo Dai

Recensione di Swissotel Sydney

Il servizio è stato ottimo finché non ho scoperto ...

Il servizio è stato ottimo finché non ho scoperto che la domestica si è dimenticata di riempire le due bottiglie di acqua gratuita nella stanza. Quando ho chiamato "Swiss Service", mi è stato detto che le pulizie si sarebbero occupate di tutto. Dopo aver atteso 20 minuti, ho chiamato di nuovo per ottenere un aggiornamento di stato. Mi è stato detto da un altro personale che la pulizia della casa era chiusa per la giornata. Se voglio le due bottiglie d'acqua in omaggio, ho dovuto aspettare fino al mattino successivo alle 8 in punto. Il servizio di pulizia è aperto dalle 8:00 alle 17:00. Sono rimasto sorpreso dalla sua scortesia e dal fatto che le pulizie in un hotel a 5 stelle funzionassero come un'azienda.

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