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Melani Witzel

4 anni fa

Molto era lasciato a desiderare in questo hotel si...

Molto era lasciato a desiderare in questo hotel sicuramente non resiste ai normali standard dell'Hilton. Ci è piaciuto il fatto che fosse a pochi passi dal porto turistico e dalla spiaggia e da bei hotel e ristoranti. La vista dalla camera era bella. Ma c'era un ascensore giù per le prime tre notti in cui siamo stati lì con così tante persone in così tante stanze che ha reso i viaggi in ascensore orribili che hai dovuto aspettare molto a lungo ed erano estremamente sovraffollati al punto da fare paura. E so che non ci vogliono 3 giorni per riparare un ascensore. Al ristorante il caffè è terribilmente troppo forte ogni volta che ho chiesto perché hanno detto che avevano solo una macchina per caffè espresso e hanno solo aggiunto acqua per farlo caffè. Il caffè in camera è buono. Ogni mattina andavo a fare colazione chiedevo un'acqua insieme al mio tè o caffè ogni singola mattina dovevo chiedere l'acqua tre volte questo è assolutamente inaccettabile servizio assolutamente terribile era un buffet tutto quello che devi fare è portare bevande e il conto. Il concierge era molto meno che disponibile. Non aveva assolutamente suggerimenti da sola. Quando abbiamo chiesto specificamente delle cose lei è stata a malapena d'aiuto. La reception era gentile e disponibile o sembra che provino a esserlo. Quando siamo entrati nella nostra camera con la nostra chiave automatica c'erano ragazzi di servizio lì dentro che mettevano le persiane. La reception ha detto che questo non è mai successo prima e si sono pentiti. Abbiamo lasciato la nostra camera un giorno dalle 10 all'una e la nostra camera non era stata rifatta abbiamo chiamato la reception ci hanno detto che nessun problema avrebbero mandato qualcuno subito ce ne siamo andati fino alle 3 ancora nessuno ha voluto fare la stanza hanno detto che nessun problema mandano qualcuno subito la stessa cosa è successa il giorno successivo anche se la reception ha promesso che la stanza sarebbe stata pulita entro mezzogiorno. Erano molto dispiaciuti.

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