Arthur

Recensione di Quooker B.V.

Rubinetto Quooker rotto dopo 6 anni. il ripristino...

Rubinetto Quooker rotto dopo 6 anni. il ripristino non funziona quindi il rubinetto deve essere sostituito. Un servizio di riparazione fa parte di questo tipo di prodotto. (se compri una Bentley e l'aria condizionata deve essere riempita, non manderai via la tua Bentley. Ovviamente pensano che sia molto strano a Quooker e preferiscono sostituirla completamente a scopo di lucro. L'intera storia è andata avanti da allora. 21-05-2020 (ora è il 10-06-2020) Quooker finge di contattarci entro 2-4 giorni lavorativi, questo non accade nemmeno, sono stati inviati più promemoria, ma nessuna risposta è stata ancora inviata da Quooker. Con un tempo di attesa di +/- 20 min. (non sorprende ovviamente con gru che durano solo 6 anni) alla fine ho parlato con qualcuno e ho indicato che non sono soddisfatto della durata della gru e che devo inseguire costantemente Quooker per risolvere il problema. Il dipendente ha indicato che è molto impegnato e che dovrei capire che non verrà stabilito alcun contatto. Posso acquistare la gru per 500, - euro e altrimenti no. Azienda disgustosa con un atteggiamento molto ostile al cliente. ho intenzione di acquistare un set completamente nuovo di Grohe per 820 euro incl. Boiler, visto che anche da Quooker uscirà per un anno, può anche essere sostituito. Il servizio al Grohe è molto migliore.

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