Sam Gundlach

Recensione di Best Western Hotels

Il personale era meraviglioso, ma la camera era or...

Il personale era meraviglioso, ma la camera era orribile. Avevamo una sala fumatori, di cui non ero a conoscenza fino al momento del check-in, e non c'erano altre camere disponibili. Naturalmente, la stanza REEKED. So che è una sala fumatori, ma non ho mai annusato così male (e ho l'asma su tutto). Le tende erano macchiate di giallo, il pavimento e le pareti erano sporchi e la camera era estremamente piccola per il prezzo (la metà delle dimensioni di una normale camera d'albergo). La connessione Wifi era orribile, poiché si interrompeva sempre e non raggiungeva la stanza. La cosa peggiore è stata che abbiamo trovato scarafaggi e altri insetti (non ho idea di che tipo) nella nostra stanza. Era l'ultima notte che stavamo lì ed erano già le 2 del mattino, quindi l'ho lasciato andare per la notte. Ho inviato loro un'e-mail il giorno successivo dicendo loro tutto sulla stanza e non ho ricevuto risposta. Ho provato di nuovo a inviare un'e-mail e ancora nessuna risposta. Chiaramente la direzione non si preoccupa dei futuri soggiorni, in quanto non tornerò.

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