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Recensione di Paraco Gas Corporation

Consiglio vivamente a nessuno di utilizzare Paraco...

Consiglio vivamente a nessuno di utilizzare Paraco Gas. L'azienda è gestita male e non risponde alle esigenze dei suoi clienti. In definitiva è chiaro che Paraco ha un numero inadeguato di camion che servono la bassa contea di Fairfield e, per aggiungere la beffa al danno, la compagnia fa anche un drammatico sovraccarico per il suo propano.

La mia terribile esperienza con la compagnia derivava dalla tempesta Sandy. Ci sono voluti 9 giorni per ottenere una consegna di propano dall'azienda. La nostra consegna era stata promessa per la prima volta due giorni PRIMA della tempesta Sandy. Due giorni dopo la tempesta, la compagnia ci ha assicurato che la nostra consegna era in corso, ma ancora niente gas. Quindi, dopo numerose chiamate per vedere quale fosse il problema, l'azienda ha promesso una consegna il giorno successivo. Purtroppo non è arrivato gas. E alla fine Paraco ha promesso ancora una volta che una consegna sarebbe arrivata il giorno successivo, ma nessuno si è fatto vivo.

Poiché il nostro livello di gas era inferiore al 15% quando abbiamo chiamato Paraco per la prima volta prima della tempesta (abbiamo esaurito il gas subito dopo la tempesta), eravamo nella "lista di emergenza / alta priorità". Ogni giorno che passava chiamavo Paraco per cercare di capire quale fosse il problema. Di solito potevo parlare solo con un operatore, ma una volta sono riuscito a parlare con un manager, che si è scusato ma non ha avuto spiegazioni e ha ammesso che la comunicazione con il "reparto spedizioni" non era buona. Tuttavia era facile vedere che essere nella lista delle "priorità" di Paraco non significava assolutamente nulla!

Come capitolo finale della saga, una settimana dopo la tempesta, sono stato in grado di fermare un camion a gas Hocon, che ha parzialmente riempito il nostro serbatoio a $ 3,99 al gallone. Sono davvero grato a Hocon e trasferirò immediatamente il mio account a loro! Tuttavia, in tutta franchezza, dovresti sapere che Paraco è arrivato a casa nostra una settimana dopo il temporale, ed è stata la ciliegina sulla torta! Dopo il suo servizio miserabile e la totale mancanza di comunicazione, Paraco mi ha fatto pagare $ 5,49 per gallone, il 37,5% in più rispetto a Hocon!

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