Brett Bowes

Recensione di United Heating and Cooling

Avevo unito sostituire la mia intera unità dentro ...

Avevo unito sostituire la mia intera unità dentro e fuori lo scorso ottobre. Il servizio era buono al momento, cordiale e sembrava essere disponibile. Abbiamo avuto dei problemi e un tecnico è venuto fuori per esaminare l'unità. Il tecnico ci ha informato che l'unità non era completamente installata e non è stata sostituita come mi aspettavo. Parte del problema sta causando lo spegnimento della mia spia più e più volte che la tecnologia ha spiegato, questo problema avrebbe dovuto essere risolto quando è stata installata la nuova unità. Un altro problema è che l'umidificatore è stato lanciato quando hanno installato la nuova unità e non è stato sostituito.

Detto questo, la mia ragione per una stella è che abbiamo visto la tecnologia a casa nostra oltre 6 settimane fa, nessuna risposta dallo United su come stanno pianificando di correggere questi problemi. Inoltre mia moglie ha chiamato due volte nelle ultime tre settimane per avere qualsiasi tipo di risposta, e niente. Nessuna risposta ... Nessuna risposta.

Capisco che lo United ha problemi più grandi e più clienti da vendere, ma dai ... Puoi per favore dirmi che mi irrigidirai su questi problemi in modo che io possa risolverlo in entrambi i casi.

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