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Recensione di Locasun

4 anni fa

Ho prenotato una casa vacanza il 3 marzo per quest...

Ho prenotato una casa vacanza il 3 marzo per questa estate
A causa dell'epidemia e delle incertezze riguardanti l'epidemia che stiamo attraversando, vorrei parlare con un consulente o un manager per vedere se è possibile annullare o adeguare il mio contratto di garanzia nel caso in cui vengano prese altre misure eccezionali in estate mi impedirebbe di andare al mio noleggio.
Ovviamente la hotline non funziona più, non c'è modo di contattare nessuno
Solo una chat box su cui come risposta alle mie domande ricevo un messaggio prefabbricato che indica che quando sarà il momento sarò informato delle misure prese in caso di restrizioni. Ricevo lo stesso messaggio tre volte alla lettera.
Mi hanno anche fatto sapere che il telelavoro impedisce loro di fare una telefonata
Insomma, un'incredibile mancanza di rispetto
È in questi momenti che riconosciamo i veri professionisti
Nella speranza di ricevere uno di questi giorni un bando che mi deciderà di ritirare questa valutazione.

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