Kristi Sax

Recensione di Methodist Healthcare Ministrie...

Sono entrato oggi per richiedere assistenza per il...

Sono entrato oggi per richiedere assistenza per il noleggio e assistenza per la salute mentale per mia figlia dopo aver chiamato venerdì (oggi è lunedì) per vedere se offrono quegli articoli insieme a tutti. Single. Prova. Di TUTTO hanno richiesto di farlo. Sono stato accolto da queste 2 donne anziane e stanche che non mi avrebbero nemmeno riconosciuto per i primi 2 minuti circa (la finestra era aperta. Imbarazzante) solo per sentirmi dire che l'attesa sarebbe stata almeno fino ad agosto e che il fatto che mia figlia ha un'assicurazione tramite la mia compagnia, che pago ogni mese, non c'è aiuto per lei anche se ovviamente non posso pagare $ 65 di copay ... non erano tanto le informazioni, ma il fatto che ho passato il mio tempo, gas e tentato umorismo con la situazione per migliorare la nostra situazione TEMPORANEA, ma l'atteggiamento del callo e il completo disprezzo per il ruolo assegnato in questa struttura. Guarda ho capito. So che a volte non vogliamo essere al lavoro, ma immagino che lavorando nel settore dei servizi non si abbia la possibilità di trattare le persone con così tanta indifferenza (non che io lo voglia) o morirai di fame OGNI mese.

Ho educatamente detto alla donna che questo è tutto nuovo per me e avevo solo bisogno di una guida e ho dovuto CHIEDERE qualsiasi altro riferimento che potesse essere di aiuto. Mi ha dato un blocco per appunti e il foglio delle risorse e mi ha detto che se l'avessi compilato e gliel'avessi restituito, avrebbe potuto farmi un'appt venerdì (di nuovo è lunedì) e poi sarebbe stato solo per la registrazione e avrei aspettare almeno un'altra settimana per prendere un appuntamento da prendere in considerazione.

Mi sentivo come se le stessi solo disturbando, così mi sono seduto e ho chiamato tutti i numeri sulla lista e ho provato a chiamare ANCORA il mio complesso di appartamenti per scoprire esattamente cosa sta succedendo, ovviamente, nessuna risposta. Mentre riattacco la segreteria telefonica del mio appartamento, la signora apre la finestra e mi chiede se devo inserire le informazioni o no?
A cui dico, stavo solo cercando di entrare nei miei appartamenti per vedere esattamente cosa sta succedendo (avviso di sgombero o sfratto. Nuovi termini divertenti che sto imparando).

Quindi lei risponde, beh, allora immagino che dovrai prendere un appuntamento più tardi, allora immagino. E il, non dico sbatte ma decisamente ha chiuso la finestra molto forte, ha afferrato la sua borsa e immagino sia andata in pausa oa casa.

Non ci potevo credere. Ovviamente, sono già frustrato, stressato e fuori dal mio elemento e l'addetto alla reception per la salute comportamentale sta davvero aiutando con la situazione.

La sua controparte ha continuato a ignorare la prossima giovane donna per ALMENO 3 minuti dopo che ha cercato di farle sapere educatamente che era lì per un po '(beh, almeno sono coerenti) quando una seconda donna si è messa in fila, ero FATTO . Fuori di là.

Mi sono fermato al banco informazioni e la ragazza ha provato a chiamare l'assistente esecutivo di qualcuno per farmi parlare da qualcuno .. invece di fargli cercare di rintracciare chi sarebbe stata quella persona (nessuno lo sapeva davvero). Mi sono offerto di lasciare la mia macchina in modo che potessero inviare un'e-mail o chiamare a LORO convenienza ma lei non voleva accettarlo ... quindi dopo circa 10 minuti sono appena decollato.

Non lo capisco. Quindi, poiché non ho abbastanza familiarità con il sistema per anticipare la linea ogni mese, allora l'assistenza di emergenza EFFETTIVA è inesistente per me e non mi si parla come una persona? Ok bello.

Questo è qualcosa di nuovo per me. E a Dio piacendo non sarò mai più costretto a trattare con queste persone.
Questo è ciò che ricevo pagando nel sistema, avendo un figlio e avendo la forza di allontanarmi dalla personalità violenta di suo padre e farlo da solo per 8 anni e aver bisogno di assistenza REALE una volta ??

Oh, a proposito, al momento sto facendo 5 lavori diversi. 4 terziario e 1 giornata di lavoro in modo da poter rimanere impegnato e continuare a guadagnare soldi nei miei giorni liberi da ogni altro lavoro. Non ho avuto un intero giorno libero in diverse settimane ... quindi sì.

Colpa mia. Non so COSA stavo pensando per chiedere un po 'di assistenza un mese.
Mie scuse. Resterò nella mia corsia.

Oh e aspetterò quella chiamata o e-mail dal loro supervisore.

Tradotto