Ethan K

Recensione di Sahara Chrysler Jeep Dodge Ram

non comprerò mai più una jeep! se stai cercando il...

non comprerò mai più una jeep! se stai cercando il peggior servizio clienti e richiami infiniti, questo è il posto dove andare. Ho ricevuto un avviso di richiamo che mi spiega che devo andare al concessionario più vicino e lo risolveranno entro 1 ora, quando sono arrivato lì il rappresentante mi ha detto che dovevo fissare un appuntamento e la parte sarà disponibile solo il prossimo mese e mi ha programmato per la riparazione, quando sono arrivato dopo aver aspettato quasi 1 MESE! mi hanno detto che ci vorranno poche ore e che devo lasciare l'auto, quindi ho lasciato l'auto per la giornata (non è stata fornita un'auto sostitutiva). Ho ricevuto una telefonata intorno alle 16:00 da Robert the dal dipartimento di assistenza per dirmi che posso prenderlo quando arrivo lì mi dice che hanno finito la parte e devo chiamarlo di nuovo la prossima settimana per vedere se la parte è disponibile , tuttavia per dire che ero molto arrabbiato a questo punto e non capivo perché il mio tempo dovesse essere sprecato in quel modo senza alcuna spiegazione ragionevole. Questa è la seconda volta, dal modo in cui lo fanno con un problema di richiamo, ho avuto altri problemi di servizio con loro prima e non tornerò mai più né acquisterò più prodotti jeep. pessima esperienza di servizio!

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