Steve Mackliet

Recensione di Sears Holding Company

Sento che Sears non sta nemmeno cercando di rimane...

Sento che Sears non sta nemmeno cercando di rimanere in affari a questo punto. L'unica cosa che hanno in serbo per loro a questo punto è Craftsman, è l'unica parte dell'azienda che vale qualcosa e stanno cercando piuttosto duramente di cambiarlo. Fanno prodotti scadenti con garanzie; per adempiere alla garanzia, i loro tecnici sono tenuti a eseguire la diagnosi e l'assistenza. Il mio apriporta da garage di 16 mesi per cui ho pagato $ 180 è coperto da garanzia, ma devo pagare Sears $ 150 per avere la garanzia onorata. Ciliegina sulla torta hanno perso 2 ore del mio tempo quando ho chiamato per la richiesta di garanzia.

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