Dustin Marks

Recensione di Hard Rock Hotel at Universal O...

Dicono che chiuda su Google all'1: 30. Erano le 11...

Dicono che chiuda su Google all'1: 30. Erano le 11:45 quando ci fu rifiutato il servizio con molte persone ancora al bar. Questo tra molte altre cose, la confusione tra la chiave della cassetta di sicurezza come numero della nostra camera e l'acquisto di centinaia di dollari di merce presso la Universal da inviare al numero della nostra camera indicato sulla nostra documentazione al momento del check-in e la frustrazione pensando che sarebbe stato inviato una stanza diversa perché il nostro numero effettivo era 5100. Abbiamo ricevuto due carte e una di loro non funzionava dopo una lunga giornata passata a camminare all'universal dovendo tornare al banco del check-in per riprogrammare. A questi prezzi le persone si aspettano un servizio più elevato non abbiamo ottenuto una camera economica, abbiamo ottenuto una suite matrimoniale. Non lo consiglio. Dopo che il bar è stato chiuso presto, il servizio in camera suggerito. Abbiamo chiamato per moscato come pubblicizzato sul minibar poiché 750 ml è stato sostenuto dal servizio in camera è solo per bicchiere per 35 $ più il 22% di mancia e un costo di servizio di 3 $. Menzionerò che il servizio di parcheggio è andato ben oltre per soddisfare i nostri servizi. Ho lasciato alcune cose nel veicolo ed era più che disposto a correre al camion per ottenere ciò di cui avevamo bisogno senza portare il veicolo davanti. Per la confusione sulla merce che abbiamo acquistato presso Universal, ci è stato detto di contattare l'assistenza clienti, cosa che non abbiamo ancora fatto. Ho ordinato la bottiglia di vino a mezzanotte ed sono attualmente le 00:45 senza ancora nulla. Essendo una celebrazione dell'anniversario, dovrei semplicemente Uber in un negozio di alimentari locale prima per assicurare la consegna. Aggiorna dopo aver controllato il letto prima di andare a dormire questo è ciò che è stato trovato. Abbiamo chiesto di lasciare l'albergo e di essere collocati altrove. Il direttore è stato invitato a vedere cosa avevamo trovato e ha chiesto se avremmo voluto nuove lenzuola o una nuova stanza. Abbiamo affermato che a causa di esperienze passate non volevamo più restare qui. Quando siamo arrivati ​​al nuovo hotel erano le 4 del mattino e siamo riusciti a dormire intorno alle 4:30 del mattino senza praticamente dormire, abbiamo tentato di finire la nostra giornata agli Universal Studios ma non ci siamo riusciti a causa della mancanza di sonno. Abbiamo acquistato una suite king ed è stata inviata a una camera standard doppia queen size. La situazione non è mai stata seguita e non abbiamo ricevuto nulla per i nostri guai. Penso che le foto parlino da sole e le aggiorneremo con eventuali riconciliazioni.

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