Kelly Miraldi

Recensione di Crowne Plaza Hotel Burlingame

Avevo una prenotazione per il 26/01/19 fatta dalla...

Avevo una prenotazione per il 26/01/19 fatta dalla mia azienda. Eravamo un gruppo di 3 persone che effettuavano il check-in individualmente. Apparentemente, quando una persona del gruppo ha fatto il check-in con l'agente della reception (una donna sulla trentina, attraente persiana o mediorientale) ha chiesto delle altre due persone della festa. Il primo ospite non sapeva dove mi trovassi. Non sono sicuro del motivo per cui l'agente lo stava mettendo in dubbio, è sufficiente fare il check-in di ogni ospite all'arrivo. Questo agente aveva chiesto a un nuovo giovane impiegato, dove mi trovo? Non sono affari suoi. Sono arrivato circa 30 minuti dopo e mi è stato detto solo che non avevo una stanza, mettendomi in imbarazzo davanti ai miei colleghi e affermando che non avevo una prenotazione. Una volta che ho chiamato il supporto della mia azienda di fronte a lei, ha camminato dietro le quinte per riapparire con presumo che fosse il suo manager a dire che aveva la mia stanza.

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