Marjorie Beaubien

Recensione di Tasca Automotive Group

A seguito di una brutta esperienza con una donna c...

A seguito di una brutta esperienza con una donna che ha causato stress inutile perché nel corso di 2 telefonate in cui ho chiarito che non potevo rispondere a Escape entro le 4, non si è preoccupata di affermare che eri disponibile per il ritiro fino alle 6 Ero persino arrivato al punto di chiamare la gente per vedere se potevo avere un passaggio. Apparentemente le è venuto in mente 8 minuti dopo la seconda chiamata che avrebbe dovuto dire che il ritiro era aperto fino alle 6. Ero così seccato che ho chiamato il responsabile del servizio. È stato fantastico. Ha spostato il mio appt di un giorno e ha organizzato un'auto a noleggio gratuita. Gli ho spiegato che avevo aspettato 3 mesi per l'appt per un richiamo. Di solito, non avrei problemi con i tempi. Ma dovevo lasciare la macchina un giorno prima perché il tempo richiedeva forti temporali il giorno successivo. Mio marito avrebbe dovuto seguirmi in macchina e portarci a casa. Ma recentemente aveva avuto un'esplosione di un vaso nell'occhio sinistro e aveva perso la vista. Non può guidare in caso di maltempo. Quindi il tuo responsabile del servizio ha ritenuto che sarebbe stato molto meno stressante per me se avessi avuto un'auto a noleggio e potessi ritirare la mia fuga a mio piacimento una volta pronta. Non posso dirti quanto stress mi ha tolto. Chris stava aspettando quando ho portato il mio Escape. Non avrebbe potuto essere più disponibile. Quando ho preso in mano il mio Escape, il pannello del display ha emesso un clic e ha sfogliato diverse schermate due volte. Sono tornato e ho informato Chris. Ha detto che probabilmente era il ripristino del computer; ma, per ogni evenienza, ne avrebbe preso nota. Il signore che mi ha fornito il noleggio Escape è stato estremamente gentile, così come la donna che mi ha dato le chiavi e le scartoffie quando ho ritirato il mio Escape. Tutto sommato ho avuto un'esperienza molto positiva.

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