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Ariel Mays

3 anni fa

la mia intera esperienza è stata orribile a causa ...

la mia intera esperienza è stata orribile a causa del personale e di come funzionava l'intero dipartimento. all'arrivo mi è stato dato un modulo da compilare da un uomo che lavorava alla reception. Ho compilato il foglio e ho aspettato pazientemente che lui riconoscesse me e un'altra giovane donna. sembrava stesse compilando delle scartoffie, tuttavia sarebbe stato più accettabile un semplice "I will be right with you". sfortunatamente ci ha guardato e poi ha finito di fare quello che stava facendo con le scartoffie. alla fine ha chiesto se voi signore avete bisogno di qualcosa in un tono come se non volesse essere disturbato. come paziente che soffre l'ultima cosa di cui abbiamo bisogno è sentire come l'unico posto che dovrebbe prendersi cura di noi non vuole essere disturbato. il mio secondo problema erano le giovani donne che erano sedute e lavoravano all'ingresso di emergenza per i traumi all'arrivo. conversavano costantemente tra loro e spettegolavano sugli altri pazienti. a mio parere è stato molto poco professionale. nessuno di loro stava facendo il proprio lavoro, per tutto il tempo hanno continuato a conversare ad alta voce e scherzando. un altro problema è l'igiene. quando un paziente viene richiamato per discutere delle proprie condizioni mediche, non viene eseguita alcuna pulizia o igienizzazione dopo che un paziente si è alzato, il che è molto allarmante non solo per i pazienti ma anche per il personale. le linee guida 6ft non venivano seguite. hanno spostato me e altri pazienti in un'altra area di attesa dove abbiamo aspettato almeno 2 ore per eseguire il test covid. un'ora in più per ricevere i nostri risultati. eravamo tutti seduti in una stanza appartata e chiamati uno a uno nell'atrio dove ci avevano dato i nostri risultati. il ringraziamento per il mio è risultato negativo, tuttavia due persone sono state chiamate prima di me nella hall e sono tornate dicendo che i loro risultati erano positivi. averci tutti in una piccola stanza insieme senza uno spazio reale I. in mezzo ci mette a rischio di lasciare l'ospedale con covid perché eravamo accanto a qualcun altro che ce l'aveva e gli infermieri di turno non stavano disinfettando le aree dopo che un paziente se n'è andato. il mio problema finale sarà con l'infermiera Kristen L. per la sua scortesia nei confronti di un altro paziente. L'infermiera Kristen è entrata per dimettere una donna anziana che era chiaramente su una sedia a rotelle e incapace di camminare. Kristen ha detto alla donna di seguirla al fronte, la donna le ha chiesto come avrebbe potuto farlo a causa della sua situazione. bene ms. Kristen ha deciso di dire bene come ti muovi a casa. quando va bene per un membro del personale essere scortese e brutto nei confronti di un paziente e deridere le sue condizioni? Non visiterò mai più il tuo ospedale a causa della mia esperienza ... il servizio è stato orribile e non va bene.

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