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Kennedi Duval

4 anni fa

Di recente ho effettuato un ordine online per un r...

Di recente ho effettuato un ordine online per un regalo di Natale e avevo problemi a effettuare un pagamento. Ho usato la funzione di chat online per parlare con un rappresentante che è stato molto disponibile e in grado di mettermi in contatto con Becky Williams. Mi ha chiamato subito per aiutare e ha seguito un'e-mail per farmi sapere che avevo un contatto con l'azienda se avessi mai avuto bisogno di qualcosa. Al termine della giornata, mi sono reso conto di aver commesso un errore nel mio ordine e ho deciso di contattare Becky. Ha fatto di tutto per fare la correzione per me e mi ha inviato un'e-mail con un aggiornamento in cui era in grado di farlo. Ottimo servizio clienti - grazie, Becky!

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