Shaun T.

Recensione di Spokane County Regional Animal...

Sorpreso dall'esperienza che ho avuto con SCRAPS d...

Sorpreso dall'esperienza che ho avuto con SCRAPS dopo molti anni di servizio e collaborazione altrimenti eccellenti. Ero interessato ad adottare un cucciolo e ho cercato di seguire le loro procedure per fissare un appuntamento, poiché non puoi entrare nell'edificio senza uno.

Aspetterai un po 'al telefono prima di poter parlare con qualcuno, un volontario che probabilmente ti trasferirà a un altro numero che non risponderà e finirà per costringerti a lasciare un messaggio vocale. Bene, dal momento che sono a corto di personale e probabilmente occupati, non riceverai una chiamata. Anche le email probabilmente non riceveranno una risposta. Nessun volontario sembra sapere nulla di un'altra parte della struttura e non ti aiuterà.

Ho finito per fingere di avere un appuntamento solo per non essere respinto alla porta per la terza volta. Tuttavia, una volta entrati, le cose vanno benissimo. Sono stato molto soddisfatto di Kevin nel team del comportamento animale per aver reso possibile il processo e avere le capacità di comunicazione per facilitare effettivamente l'adozione di un animale.

Posso capire che sia a corto di personale e occupato, ma sfortunatamente sembra che potresti dover aggirare l'attuale sistema di comunicazione rotto per arrivare ovunque.

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