R

Ryan James
Recensione di CVE Homes

3 anni fa

CVE non è stato altamente raccomandato (in effetti...

CVE non è stato altamente raccomandato (in effetti il ​​nostro agente immobiliare ci ha indirizzato lontano da loro) ma ho pensato di provarci. Ho esplorato il loro sito Web, ma non ci sono molte informazioni. Nessun costo o prezzo per i modelli, le planimetrie non hanno dettagli, ecc. Ha utilizzato l'interfaccia del sito Web per inviare un'e-mail - sei mesi dopo, nessuna risposta. Ho provato di nuovo di recente, ancora nessuna risposta dopo una settimana. Ho deciso di chiamarli e parlare con loro solo per vedere: quando parli di una casa, centinaia di migliaia di dollari e un investimento trentennale, non lasciare strade inesplorate, giusto? La persona che ha risposto al telefono mi ha fatto un paio di domande, mi ha detto che non era probabile che avremmo potuto costruire con loro, poi mi ha trasferito a qualcun altro per "informazioni più specifiche sui prezzi". Dopo cinque minuti solidi in attesa per l'altra persona, ottengo un'aria vuota per un minuto, quindi un "Pronto?" Mi sono presentato, ha interrotto per chiedere cosa volevo - non come avrebbe potuto aiutare, ma "cosa vuoi?" come se stessi interrompendo un lavoro più importante. Ho spiegato un po 'della situazione, gli ho chiesto se poteva inviarmi dei costi di base (come "questo modello parte da questo prezzo") e lui mi ha detto che non avrebbero inviato quel tipo di informazioni e che avrei dovuto venire perché aveva un "libretto" che potevo guardare. Poi mi ha detto che avrebbe dovuto mettermi di nuovo in attesa per andare a prendere la sua roba perché era di sopra e le informazioni erano al piano di sotto. Di nuovo in attesa vado, a quel punto ho terminato la chiamata. Servizio clienti assolutamente scadente tutto intorno. Tra la configurazione del sito web e l'atteggiamento del rappresentante, sembrava che volessero che dipendessi totalmente dalla loro "conoscenza" e volessero intenzionalmente tenermi all'oscuro di quanto costa effettivamente una casa. Non sembrava affatto che mi volessero coinvolto come acquirente di casa - più come se volessero porgermi un conto finale e io semplicemente firmassi e perdessi tutti i "costi" extra in cui sono scivolati.

Tradotto

Commenti:

Non ci sono commenti