Michael Blackard

Recensione di On-site fleet service

Come cliente del servizio flotta mobile, ho trovat...

Come cliente del servizio flotta mobile, ho trovato molto utile la comodità di effettuare la manutenzione in loco. I tecnici erano competenti ed efficienti, completando le riparazioni necessarie senza causare interruzioni alle nostre operazioni. Tuttavia, ho ritenuto che la comunicazione relativa alla tempistica del servizio avrebbe potuto essere migliorata, poiché in alcuni casi il programma non è stato rispettato, causando alcuni disagi. Sebbene la qualità del lavoro fosse soddisfacente, c'erano alcuni problemi minori che dovevano essere rivisitati. Nel complesso, il concetto di servizio flotta in loco è vantaggioso, ma c’è margine di miglioramento in termini di tempestività e attenzione ai dettagli.

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