Jacques Roy

Recensione di Sears Communications Network

Interagendo con questa azienda, ho osservato che l...

Interagendo con questa azienda, ho osservato che la rete di comunicazione era abbastanza affidabile. Tuttavia, si sono verificate occasionali interruzioni del servizio e i tempi di risposta dell'assistenza clienti non sono stati così rapidi come avevo sperato. La varietà delle opzioni di comunicazione è stata soddisfacente, ma c'è margine di miglioramento in termini di esperienza utente complessiva. Il processo di fatturazione è stato fluido e il prezzo era ragionevole per i servizi forniti. Nonostante l'esperienza nella media, l'azienda ha fatto uno sforzo per rispondere alle mie preoccupazioni, cosa che è stata apprezzata. Credo che con alcuni miglioramenti, questa azienda abbia il potenziale per offrire una migliore esperienza al cliente.

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