Aline Lorena Tolosa Recensione di Casa de Thereza
Servizio pessimo, servizio informale, menu inganne...
Servizio pessimo, servizio informale, menu ingannevole, cibo ragionevole. Servizio orribile e costoso.
Siamo stati i primi ad arrivare al ristorante sabato 04/04. Siamo entrati nel luogo e non abbiamo visto la vita. Sul retro del ristorante, dopo aver chiesto ripetutamente se ci fosse qualcuno, ha risposto una ragazza bionda. Era seduta a guardare il suo cellulare e guardò a malapena per dire di sì, erano aperti. Quando ho chiesto un tavolo per due ha fatto un gesto vago verso uno dei tavoli, o addirittura mi ha risposto, continuando a guardare il suo cellulare. Mi sono seduto al tavolo più vicino alla direzione del gesto. Appena mi sistemo, arriva un impiegato in divisa dicendo che il tavolo era per 5 persone, che io vado a un tavolo più piccolo. Abbiamo cambiato tavolo nonostante il ristorante fosse completamente vuoto.
Abbiamo ordinato, ordinando il prezzo di copertina, che si pubblicizzava sul menu come un mix di beijus, ecc. E "burri aromatici". Quale non è stata la nostra sorpresa quando è arrivato il prezzo di copertina - uno piccolo destro e un vasetto di burro piccolissimo - il diametro dovrebbe essere di circa 5 cm.
Disgustati, abbiamo rifiutato la richiesta. L'addetto ha insistito molto sgarbatamente sul fatto che fosse così, facendoci mostrare la descrizione sul menu. Questo è durato circa 5 minuti di discussione (!!!) con la cameriera. Un minuto dopo, arriva la signora dal cellulare: era il manager! Ha insistito (di nuovo, rafforzando il ruolo svolto dalla cameriera) che i "burri erano impilati" in quel piatto molto piccolo. Abbiamo risposto che non avremmo accettato il piatto e se n'è andata senza nemmeno risponderci.
Dopo di che i piatti sono arrivati normalmente: piatti deliziosi, ma niente di grave. Ho dovuto chiedere più volte uno dei contorni, che era stato dimenticato. Abbiamo anche ordinato un dessert, incredibilmente minuscolo e piuttosto insipido.
Qual è stata la nostra sorpresa quando abbiamo ricevuto il conto e abbiamo visto che il costo del coperto era stato addebitato! Dobbiamo lamentarci di nuovo e dopo un po 'di confusione amministrativa il valore è stato soppresso. Il conto era molto costoso per il servizio scadente e la qualità media. Non tornerò mai più!
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