MIDNIGHT TALK

Recensione di Radisson Blu Aqua Hotel Chicag...

Ho appena fatto il check-in al Radisson. Tutto nel...

Ho appena fatto il check-in al Radisson. Tutto nell'hotel è fantastico tranne che per il supervisore IT non professionale. Questo è il grande hotel ma il sistema per risolvere il problema del cliente è pessimo. Sono uno studente che viene a trascorrere del tempo a Chicago ma ora la mia stanza non ha connessione a Internet. Non posso nemmeno andare su Facebook o sui social media. L'IT mi ha detto di riavviare il mio dispositivo piuttosto che riparare la loro connessione Internet. Ho prenotato per 6 notti dalla fine dell'anno al 2 gennaio. Sembra che il mio nuovo anno non sarà mai più fantastico a causa del servizio scadente dell'hotel. Mi dispiace molto per come mi hanno trattato al telefono. Ho parlato con loro più di 30 minuti più la prima promessa di richiamarmi, ma non l'hanno fatto. Purtroppo, ho pianificato i miei soldi in saldo e non ho più soldi extra per andare in qualsiasi hotel perché ci vogliono 3-5 giorni per ottenere un rimborso da loro. Se prenoto un nuovo hotel, non rispetterò il mio piano. Non consiglierò a nessuno che voglia trascorrere la prima volta qui a Chicago. L'hotel non ha un piano di riserva o addirittura un piano B per questa situazione e non è responsabile per questa situazione. Non mi hanno offerto niente. Ho pagato più di un centinaio di dollari per stare in una stanza senza Internet. Una storia così divertente. Buona notte Chicago. Arrivederci Radisson. Il peggior hotel di sempre.

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