Angela Kennard

Recensione di Camillo Properties

In precedenza ero stato molto contento di lavorare...

In precedenza ero stato molto contento di lavorare e vivere in una proprietà di Camillo. Ho dato le dimissioni due volte, ma dopo questa settimana non ce ne sarà una terza. Problema # 1 Il 1 ° maggio ho inviato una richiesta di manutenzione per una possibile perdita dei nostri irrigatori o dei vicini a causa della quantità di acqua raccolta tra le case. Dice che è stato risolto il 4 maggio ma la sera del 6 maggio mio marito stava tagliando l'erba e ha detto che c'era ancora molta pozza d'acqua e non è sicuro che il problema sia stato risolto. Il 6 anche ho ricevuto la mia nuova bolletta dell'acqua che è stata elevata, quindi sono sicuro che l'acqua che perdeva era nostra. Scrivo sul ticket di manutenzione che non sono sicuro che il problema sia stato risolto correttamente in quanto nella zona è ancora presente dell'acqua. Intendiamoci, l'ho scritto sulla nota del ticket di manutenzione PRIMA della pioggia che è entrata nella zona ieri. Questa è la risposta che ho ricevuto (tieni presente che sta piovendo. Se vedi una perdita attiva, l'acqua fuoriesce .. Invia una nuova richiesta di manutenzione poiché questo ticket è ora chiuso. Grazie.) Se la perdita attiva proviene da qualcosa che ha a che fare con il sistema di irrigazione sarà lento e il terreno sarà ancora pieno di acqua così com'è. Quella è l'acqua che paghiamo e se metto in dubbio che non credo sia stato risolto correttamente ticket chiuso o no qualcuno deve venire a ricontrollare il problema originale. Problema # 2 Sabato 4 maggio intorno alle 2 del mattino la nostra casa o vicino a casa è stata colpita da un'illuminazione Scrivo di nuovo alla manutenzione intorno alle 2:30 per informarli e far loro sapere che l'aria condizionata e il forno (le due cose che Camillo possiede) come così come molti dispositivi elettronici nella nostra casa sono saltati fuori. Capisco che fosse un fine settimana, quindi ho chiamato i numeri di emergenza per far funzionare la nostra aria condizionata e quelle aziende sono state fantastiche nel prendersi cura delle cose entro la fine della giornata di sabato. Il 6 maggio ricevo un'e-mail da chi risponde alle richieste di manutenzione sull'assistenza elettrica di base. (La prima riga nell'e-mail si legge. Richiesta di manutenzione - Elettrica
Problemi minori possono verificarsi con una casa relativamente nuova e spesso possono essere risolti seguendo alcuni semplici passaggi. Chiediamo al residente di tentare questi passaggi prima di inviare una chiamata di servizio a casa.) Nella mia richiesta dichiaro che la casa è stata colpita direttamente o vicino a un fulmine. L'assistenza di base non è ciò di cui ho bisogno. Siamo stati molto fortunati che non abbia appiccato il fuoco. Ora è l'8 maggio e non ho ancora ricevuto alcuna informazione su come riparare o sostituire il forno. Il ragazzo CA tuttavia è stato di grande aiuto e vedo che ha messo un biglietto per ottenere le parti necessarie per una riparazione permanente. Problema n. 3. Dal momento che mi è stato richiesto di inserire vaglia postali per l'affitto nella cassetta degli uffici Camillo se il 5 cade in un fine settimana, si accreditano / rinunciano a eventuali commissioni per il ritardo se l'ordine di pagamento viene acquistato entro il 5. L'ho lasciato il 6 maggio mentre andavo al lavoro come faccio di solito e ora ho ancora le penali per i ritardi sul mio account perché la persona che effettua i pagamenti ora afferma che, oh, controlliamo la casella al mattino e indipendentemente dalla data di acquisto, noi contatelo comunque in ritardo se non arriva al primo controllo. Ora ho avuto un paio di penali in ritardo e problemi nei miei 3 anni in una casa di Camillo problemi di denaro, ma non ho mai avuto nessuno così breve, non comprensivo e non utile come lo staff ora. Con tutti i problemi con la manutenzione e le riparazioni che non sono state fatte o corrette e ora le tasse di ritardo accumulate che non dovrei avere Camillo mi ha davvero lasciato l'amaro in bocca e sono sconvolto che ho un anno rimasto in questo contratto di locazione. Il personale quando mi sono trasferito per la prima volta è stato disponibile e premuroso nel rispondere a e-mail e note e non solo una volta al giorno. Lou ha davvero lavorato con noi quando abbiamo attraversato un periodo difficile finanziariamente. Non lo vedo più in questa compagnia. È l'8 maggio. Ho $ 120 di addebiti ingiusti per ritardo, una pozza d'acqua (che devo pagare) che perde ancora nel cortile e un forno ancora non funzionante e non ho idea di quando verrà riparato o sostituito. Quindi devo cucinare sul fornello o mangiare fuori per la mia famiglia. In passato consiglierei Camillo a chiunque e l'ho fatto. Non lo farò più o mai più.

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