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James Basinger
Recensione di ANA Hotel Sydney

4 anni fa

Dopo aver richiesto una sorta di check-in anticipa...

Dopo aver richiesto una sorta di check-in anticipato e dopo esserci stato negato settimane prima, abbiamo chiesto di nuovo di arrivare dopo 36 ore di viaggio. Ci è stato detto che per 15 a notte avremmo potuto aggiornare leggermente e avere una camera in un'ora. Esausti abbiamo concordato dopo la verifica verbale. Tuttavia doveva essere 50 a notte che abbiamo trovato una volta che abbiamo pagato il conto. Tuttavia, poiché l'aggiunta era inclusa nel modulo che ho firmato (scritto a mano e ancora una volta ero a malapena cosciente) non c'era nulla che avrebbero fatto. Intendiamoci, abbiamo ancora aspettato più di 3 ore per questa stanza. Anche una serie di altri piccoli fastidi. Impossibile ricevere il ghiaccio entro due ore dall'ordine. Non è stato possibile ottenere il personale per farci sapere quando è arrivata la nostra corsa o per portare fuori i nostri bagagli. Ci hanno persino bloccato in modo che potessero passare diversi minuti a parlare con un altro ospite in partenza.

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