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Herb Hamilton

3 anni fa

FACILITATORE ECCEZIONALE!

FACILITATORE ECCEZIONALE!

Vorrei estendere sincera gratitudine, apprezzamento e grande rispetto alla signora Lameka Ivy, come facilitatrice per il certificato di mediazione civile generale. Indubbiamente, la signora Ivy ha creato un ambiente di apprendimento collaborativo, sicuro e informativo mentre condivideva con gli studenti come aumentare la competenza, aumentare la professionalità e riconoscere i vantaggi di diventare un mediatore della regola 31 elencato. Inoltre, la signora Ivy ha sottolineato che non dovevamo essere i responsabili delle decisioni nella mediazione; ma dovevano supervisionare il processo, speriamo che una risoluzione. Inoltre, non solo era interessante apprendere il processo di mediazione; ma soprattutto mi sono piaciuti i numerosi giochi di ruolo, che hanno fornito esperienze di mediazione nella vita reale. Inoltre, la signora Ivy, ha migliorato la nostra curva di apprendimento per insegnare come le capacità di ascolto critico e l'empatia siano intese come qualità chiave di un buon mediatore, così come la creatività, la neutralità, il rispetto per le parti, l'equilibrio e il mantenimento di un ambiente di mediazione non minaccioso. , sottolineando le aree di disaccordo. Purtroppo, la capacità della signora Ivy di comunicare in modo chiaro, conciso e professionale utilizzando eccellenti capacità verbali e scritte, ha aumentato la mia fidelizzazione e ha reso il corso divertente. Continua così!

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