Gabja

Recensione di GP Bikes

Non ho idea di come questo posto sia valutato così...

Non ho idea di come questo posto sia valutato così bene.

(Se stai semplicemente acquistando cose da qui (anche se è troppo caro), allora sì, immagino che sia un'esperienza semplice ...)

Se stai cercando di ottenere un servizio di assistenza su una bicicletta o di ottenere risposte semplici e tempestive, dimenticalo.

Letteralmente chiamato solo per fare una domanda molto semplice su una parte specifica (bilanciere nella mia testata). Ho chiamato prima per chiedere se hanno la parte in magazzino (poiché potrei doverla sostituire). Il "Reparto ricambi" ha detto di sì, ce l'hanno in magazzino. Ok. Grande. (anche se costa $ 120 per un braccio).

Ho quindi chiesto "Penso che potrei aver bisogno di sostituirlo, posso portarlo dentro (solo il braccio, non l'intera moto / motore) in modo che qualcuno possa dare un'occhiata e consigliarmi meglio?" - Addetto alle parti: "Non sono sicuro, ti indirizzerò al reparto assistenza in modo che un tecnico possa consigliarti meglio" (Ok, abbastanza giusto).

Faccio la stessa domanda, Reparto assistenza: "Ummm ... non so ... non ho un tecnico in questo momento ..." (Io, ok ... (perché non posso persona che risponde per conto del servizio assistenza sa consigliarmi, non è necessario che sia un tecnico vero ??)

Io: "Ok .... beh, voglio semplicemente inserire il bilanciere in modo che qualcuno possa darci una rapida occhiata e darmi una risposta sì o no"
Loro: "Uhh, non lo so, mi dispiace di non poterti dare una risposta su questo ..."

Veramente?

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Ho avuto così tanti problemi con le GPBikes nel corso degli anni, onestamente non so perché continuo a tornare indietro (immagino perché sono uno degli unici fornitori di servizi KTM nella mia zona purtroppo).

Ho letteralmente pagato quasi 1K per riparare un Duke 690 del 2010 che si blocca e muore quando la temperatura aumenta. Perché è così dannatamente difficile da risolvere?
Onestamente ora, 1K? Veramente?

A questo punto ho deciso di provare e riparare la bici da solo.
Per l'amor di Dio, Reddit mi sta fornendo un servizio migliore di GP Bikes.

Ho persino mandato un'e-mail al manager di GP Bikes oltre una settimana fa su tutto questo e non ho ricevuto risposta.

Non credo che passerò altro tempo o denaro qui.

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