Renee Tiner

Recensione di Baum's Fine Pastries

Non lo farò mai e ti consiglio di non proteggere B...

Non lo farò mai e ti consiglio di non proteggere Baum's Bakery. Il servizio e la mancanza di rispetto che ho incontrato con il proprietario e un manager di questo stabilimento sono stati spaventosi e non richiesti. Compro una torta da questo orribile panificio la sera tardi, prima della chiusura. Non conoscevo il dimensionamento delle loro torte. Nella custodia è stata esposta una torta Dobausch al cioccolato da 8 ''. Una torta di buone dimensioni, ma la loro era un'opzione per acquistare una torta dobausch al cioccolato da 6 "a un prezzo meno costoso. Quindi l'impiegato ha detto che avevano sia l'8 che il 6 nelle torte disponibili per l'acquisto. Ho scelto il 6 nella torta. L'impiegato sono andato alla custodia refrigerata e ho tirato fuori una torta sigillata completa. Non pensavo che la differenza tra i due fosse enorme. Immediatamente quando sono tornato a casa ho aperto la torta e ho notato che era una di quelle minuscole torte che servi a un bambino nel suo 1 ° compleanno non è sufficiente per una festa di compleanno per adulti. Ho messo la torta nel mio frigorifero per restituirla la mattina successiva ed è esattamente quello che cerco di fare. Quando sono entrato nessuno era al bancone per salutarmi, quindi ho aspettato pazientemente e all'improvviso l'addetto che mi ha assistito il giorno prima è uscito e le ho spiegato il mio problema e lei è stata molto disponibile e ha accettato di scambiare la torta dal 6 all'8 e mi ha pagare la differenza. Questo si chiama ottimo servizio clienti, ma purtroppo l'impiegato non sapeva come eseguire questa transazione ed è andato a chiedere assistenza. Qui è dove tutto va all'Inferno in un cestino. Prima di tutto il manager che è uscito è stato estremamente scortese, poco professionale e un po 'razzista. Stava per completare la transazione, ma per qualche motivo razzista ha cambiato idea e si è inventata una scusa per la corsia in cui affermava che una volta che ha lasciato il negozio non possiamo cambiarla. Ho chiesto perché è questo perché se il tuo dipendente ha fatto il suo lavoro e mi ha mostrato la torta prima che la acquistassi. Non avrei mai speso $ 30,00 per quella torta per bambini. Le torte di Trust Baum non sono poi così deliziose, ma stavo tornando a casa, quindi sono venuto a trovarmi. Non ho mai chiesto di ricevere una torta in omaggio, volevo solo ottenere la torta della dimensione corretta che volevo acquistare dall'inizio, ma questo spregevole manager non stava disturbando. Ho chiesto di parlare con il proprietario che è stata una completa perdita di tempo e denaro preziosi. La sua pietosa risposta era il duplicato della sua cattiveria. Sento che se la mia controparte caucasica avesse fatto la stessa richiesta non ci sarebbe stato un problema Avrebbero cambiato la torta e probabilmente le avrebbero dato un rimborso, ma a causa del mio colore della pelle. Sono stato trattato con poco rispetto e cortesia. Ora attenzione, ogni cliente che ho visto entrare dal panettiere era afroamericano. Siamo sempre noi a utilizzare il nostro potere d'acquisto, ma puoi credere che questo afroamericano non comprerà mai più pasticcini, torte o prodotti da forno da questa povera scusa di un panificio. Racconterò a tutti coloro che ascolteranno la mia orribile esperienza e li esorto a non fare acquisti in questo stabilimento.

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