Meghan Hoopes

Recensione di Ocean Club Hotel

Siamo stati all'Ocean Club almeno due volte l'anno...

Siamo stati all'Ocean Club almeno due volte l'anno negli ultimi 5 anni e abbiamo sempre avuto ottime esperienze. Siamo stati solo due notti la scorsa settimana e siamo rimasti delusi nello scoprire la mattina del nostro secondo giorno che la piscina era chiusa per motivi sanitari. Prenotiamo questo hotel perché abbiamo un bambino di due anni che ama la parte bassa della piscina. Dopo più controlli sullo stato è stato indicato che la piscina sarebbe rimasta chiusa per quasi 24 ore. Ho chiamato il direttore dopo che la reception non ha potuto offrire alcun compenso a parte l'uso gratuito dell'ombrellone in spiaggia. Non abbiamo pagato $ 549 a notte per poi acquistare badge da spiaggia e trascinare un bambino di due anni in spiaggia in una giornata di 90 gradi. Inutile dire che la direttrice dell'hotel Rita è stata molto poco accomodante nel tentativo di confrontare questo problema con una tempesta di fulmini ... le tempeste non durano 24 ore ... si è rifiutata di fare qualsiasi cosa per noi. Almeno un drink gratuito darebbe una mancia ai baristi perché anche quel giorno hanno perso. Molto deluso dalla risposta del personale dell'hotel nel suo complesso e probabilmente non ci tornerò. Un sacco di soldi spesi per servizi che non potremmo usare. Diffidare di questo se sei interessato all'accesso alla piscina.

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