cam Tou

Recensione di Oakville Toyota

venerdì scorso ho fissato un appuntamento per la m...

venerdì scorso ho fissato un appuntamento per la mia Corolla 2014 S. La mia Corolla ha avuto problemi con la sua trasmissione standard dal giorno in cui l'ho presa nuova di zecca, in particolare con la frizione. Il problema sembra peggiorare, quindi ho fatto una ricerca approfondita. Il problema è un difetto di progettazione e fabbricazione ben documentato di cui Toyota è ben consapevole. Ho preso la macchina per Oakville Toyota alle 11:30. Il primo incontro sgradevole è stato con il loro scrittore di servizi rude e chiacchierone. Quella persona fin dall'inizio ha cercato di minimizzare e respingere i problemi che sto avendo con la mia Corolla. Quindi, ha chiamato il suo responsabile del servizio che ha chiamato Dan. Un altro impiegato della concessionaria maleducato e pieno di sé, ha voluto portare la mia macchina per un giro di prova, e io giustamente ho deciso di accompagnarlo. Il problema con la mia macchina normalmente è intermittente, ma quel giorno si è manifestato appieno principalmente perché quel ragazzo era un pessimo guidatore e non era in grado di gestire il cambio manuale. La frizione tremava e vibrava, slittava e sobbalzava ciò che è ben documentato dai molti altri proprietari di Corolla con cambio standard. Ma il manager del servizio Dan ha iniziato a mentirmi senza vergogna in faccia. Ha detto che la macchina è perfetta e guida anche di serie (Sì, vero, ah!). Comunque, era sprezzante e bugiardo, oltre ad essere molto scortese e snob. Anche altri revisori hanno sottolineato che è una persona sprezzante e molto scortese. Ad ogni modo, dopo il test drive che sono sicuro ha aiutato la mia trasmissione e frizione ad autodistruggersi più velocemente a causa delle sue scarse capacità di guida e cambio di marcia, è corso dal redattore del servizio, gli ha sussurrato qualcosa e se n'è andato, una grande dimostrazione di un individuo socialmente inetto si fa chiamare manager. L'autore del servizio era al telefono che affermava di essere con l'assistenza tecnica Toyota. Ha completamente travisato i miei problemi come problemi di cambio non il problema della frizione, e poi ha detto che la Toyota non ha alcun problema segnalato con questo. Ad ogni modo, gli ho detto che non ero d'accordo, ma quella persona scortese si è rivolta al suo monitor ignorando i miei commenti. Me ne sono andato disgustato, poi ho chiamato la concessionaria per fornire un feedback ma sono stato messo in attesa a tempo indeterminato, quindi ho riattaccato. È interessante che dopo ogni visita ricevessi una telefonata per fornire feedback, ma questa volta non ne ho ricevuti. Sono molto selettivi nella ricerca di feedback per le loro prestazioni. E salta i poveri! Ho letto i commenti, quelli poveri sono molto simili alla mia disgustosa recente esperienza con loro. Quelli più votati sono per lo più simili come scritti brevi, non descrittivi, a volte in stili simili. È un'operazione considerevole e sicuramente ci sono molti dipendenti che costringono a fornire recensioni false. Non avrei dato loro nessuna stella se avessi avuto la possibilità dopo la mia terribile esperienza con loro. Se continuano a utilizzare questo tipo di dipendenti, perderanno molti affari a causa dei loro concorrenti.

Tradotto