Ray Chien Recensione di W Hotel Taipei
Dopo aver vissuto a Hong Kong per la prima volta, ...
Dopo aver vissuto a Hong Kong per la prima volta, mi è piaciuto molto lo stile di W. Non potevo andare all'estero a causa dell'epidemia quest'anno. Sebbene Taipei W sia in funzione da molti anni, la manutenzione delle strutture hardware non è male e non c'è traccia storica evidente; mentre nella manutenzione del software, sebbene lo stile di servizio del personale di W sia relativamente giovane e naturale, questo soggiorno fa sentire le persone un po 'troppo libere. Nel caso in cui solo la residente possa vedere che si tratta di una donna incinta, molti dettagli del servizio verranno concordati solo su richiesta ...
Quella che segue è la mia esperienza il giorno del mio soggiorno:
1. Durante il check-in, il personale di servizio ha consegnato drink di benvenuto. Sebbene fossero stati informati che non contenevano alcol, hanno comunque chiesto alle donne incinte se potevano bere.
2. A causa della mancanza di posti a sedere nello Yen Bar, sono stato invitato al posto all'angolo del ristorante Yen. Al momento, ho chiesto se Yen Bar avesse un posto e volesse trasferirsi. Dopo 20 minuti di seduta, il tavolo successivo si è trasformato in un gruppo di clienti. Anche io ho fatto la stessa richiesta. In altri dieci minuti, ho sentito che il personale di servizio è venuto al tavolo accanto e ha detto che Yen Bar era disponibile per aiutarli a trasferirsi. Penso che la mia richiesta debba essere dimenticata? Poiché la visuale dei posti è ancora abbastanza buona, non ho chiesto una nuova posizione, ma dopo dieci minuti il personale di servizio è corso improvvisamente e ha detto che c'era un posto al bar e ha chiesto se dovevamo trasferirci e sederci giù.
Non ci è voluto molto per trovare un gruppo di posti vacanti nell'angolo vicino alla finestra e ha chiesto a un altro personale di servizio se potevano essere sostituiti. Il personale di servizio ha spiegato che la sede è una sede per la prevenzione delle epidemie e solo una sede è aperta. Anche se non ho visto alcuna pianificazione del posto antiepidemia e anche il gruppo precedente di clienti è composto da due persone, ma abbiamo anche collaborato per dissipare l'idea, ma in pochi minuti è arrivato un gruppo di due clienti a sedersi, non erano organizzati al posto vicino al finestrino Tuttavia, dopo aver chiesto al personale di servizio di spostarsi, il posto vicino al finestrino è stato organizzato.
Dieci minuti dopo, un'altra persona di servizio è venuta improvvisamente a dirti che hai appena proposto di passare a un divano. Vorresti aiutarti a passare a un posto più vicino al finestrino? Al momento siamo pieni di punti interrogativi, ma cambiamo ancora il posto, ma poiché è passato un po 'di più, perché ogni drink aspetta almeno 15-20 minuti, siamo usciti dopo dieci minuti di seduta.
3. Durante la preparazione per utilizzare la pentola a cottura rapida per far bollire l'acqua calda nella stanza la sera, si è riscontrato che corpi estranei duri delle dimensioni di fagioli mung venivano versati dalla pentola e, accompagnati da impurità, erano ancora presenti due volte dopo la cottura. Il capo del reparto pulizie è subito venuto a sostituirlo e ad occuparsene. Dopo aver atteso trenta minuti, qualcuno finalmente bussò alla porta. Non sembrava essere il supervisore delle pulizie. Pensava che il personale delle pulizie avrebbe voluto conoscere la situazione, ma ha detto solo che sarebbe venuto con me. Sostituisci la pentola rapida e lasciala dopo la sostituzione.
Capisco che sia scomodo entrare in ritardo nella stanza del cliente per la conferma, e so che nella pentola rapida sono rimaste altre cose. Non è un problema. Comunque, l'hotel è disposto ad affrontarlo. Ma penso che spendere soldi per vivere in un hotel a cinque stelle sia perseguire una certa qualità delle strutture e dei servizi. Quando la recente epidemia è stata appena svelata e il numero di visitatori è aumentato in modo significativo, la mancanza di manodopera porterà effettivamente a un tempo di attesa più lungo per il servizio clienti. Il personale di servizio del Taipei W è molto buono, ma la qualità ei dettagli del servizio stesso non dovrebbero essere scontati. Spero di avere un'esperienza migliore la prossima volta che rimani. Quanto sopra è per tuo riferimento.
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