Kristie Pankuch

Recensione di Calgary BMW

ACQUIRENTE ATTENZIONE: questo è di gran lunga il p...

ACQUIRENTE ATTENZIONE: questo è di gran lunga il peggior concessionario di Calgary. Prenderanno i tuoi soldi e ti tratteranno orribilmente dopo.
Non sono mai stato così deluso dal servizio clienti scadente.
Ogni volta che ho prenotato un cambio d'olio o qualsiasi altra cosa avrei dovuto aspettare 1 mese prima di entrare in servizio. Il reparto assistenza aveva graffiato la mia console centrale quando cambiavo il sedile perché il riscaldamento non funzionava e dopo aver lasciato la mia macchina lì per un giorno intero ho visto che il graffio non era stato riparato. Mi è stato detto dal responsabile dell'assistenza Elise che è stato riportato alle sue condizioni immacolate quando in realtà non è stato fatto nulla per riparare il danno. Ho anche sentito un terribile stridio acuto proveniente dagli altoparlanti mentre guidavo a piedi di rospo nel bel mezzo dell'ora di punta. Ciò ha compromesso la mia guida perché era così rumoroso che non riuscivo a guidare. Ho chiamato la BMW e mi è stato detto che stava arrivando un carro attrezzi. Ho aspettato 3 ore e mezza e nessuno si è presentato. Ho richiamato e sono stato informato che il carro attrezzi non era uscito dal negozio per venire ad aiutarmi.
Questa è onestamente la peggiore concessionaria.

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